Traitement des commandes
Toutes les commandes CHICLEISURE sont préparées et traitées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la passation de la commande.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi.
Destinations d'expédition
CHICLEISURE livre actuellement vers :
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Canada
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Destinations internationales sélectionnées
Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de la destination.
Canada
États-Unis
International
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par le traitement douanier ou les retards du transporteur.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de la destination et de la taille de la commande.
Il peut arriver que CHICLEISURE propose des promotions de livraison gratuite , qui seront indiquées lors du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé à l'adresse électronique utilisée lors du paiement.
Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison sur le site web du transporteur.
Douanes et droits de douane
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation déterminés par le pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas contrôlés par CHICLEISURE.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis semble perdu ou considérablement retardé, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.
Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment du paiement.
CHICLEISURE décline toute responsabilité pour les commandes expédiées à des adresses incorrectement saisies.
Contact
Pour toute question relative à l'expédition, veuillez contacter :